글로벌 1위 RPA 기업 유아이패스(UiPath)가 시장조사기관 포레스터 리서치(Forrester Research)가 발간한 ‘2019년 4분기 포레스터 웨이브(Forrester Wave) 로보틱 프로세스 오토메이션(RPA)’ 부문에서 리더로 선정됐다고 밝혔다.

 

포레스터 리서치는 총 15개의 글로벌 RPA 공급업체 중 ‘현재 제공하고 있는 솔루션’, ‘시장 입지’, ‘전략’ 부문을 평가한 결과, 유아이패스를 리더로 선정했다. 

 

포레스터 리서치는 최근 급속히 성장하고 있는 RPA 시장에서 RPA 발전을 주도하는 공급 업체를 선정하기 위해 설문 조사에 새로운 평가 기준을 추가했다. 올해 평가에는 ▲봇 개발/핵심 UI/데스크톱 기능 ▲어텐디드/언어텐디드 로봇 지원 ▲관리/인사이트 및 배포 효율성 ▲RPA 분석 기능 ▲확산(Scale-up) 요소 ▲거버넌스, SaaS, 커뮤니티 등의 주요 기준이 포함 됐다.

 

유아이패스는 세부 항목 중 ▲봇 개발/핵심 UI/데스크톱 기능 ▲파트너십, 마켓플레이스, 커뮤니티 ▲혁신/시장 접근 방식/자본 접근 ▲엔터프라이즈용 RPA 고객 수 ▲제품 로드맵 및 차별화 분야에서 최고 점수를 받았다.   

 

‘현재 제공하는 솔루션’, ‘전략’, ‘시장 입지’ 등의 세 가지 범주로 분류되는 25개의 항목을 기준으로 한 공급업체 평가 외에도, 고객 대상 설문 조사 및 제품 데모 참여, 전문가 인터뷰 등 여러 부문의 평가가 진행됐다. 

 

포레스터는 이번 보고서에서 “유아이패스는 설계 환경에 대한 높은 제어 능력을 갖추고 있다. 이를 통해 디버깅 툴을 개선하고, 현업을 위한 새로운 UI인 ‘스튜디오 X(Studio X)’를 개발하여 기존의 설계 스튜디오를 강화하고 있다. 이번에 새로 추가된 AI 패브릭(AI fabric) 기능을 사용하면 외부의 AI 빌딩 블록을 쉽게 이관하고 제어할 수 있다”고 저술했다. 

 

또한 “유아이패스는 전 세계 RPA 성장을 견인하고 있으며, 탄탄한 재정적 지원과 기술력, 마케팅 능력으로 명실공히 최강자가 되고 있다”고 언급했다. 고객의 요구사항에 대한 높은 서비스 품질과 저렴한 도입 비용, 잘 조직된 파트너 채널, 전반적인 제품 안정성 및 강력한 보안 기능도 높은 평가를 받았다.  

 

유아이패스 다니엘 디네스(Daniel Dines) 공동 창립자 겸 CEO는 “전 세계에서 RPA가 점차 확산됨과 동시에 유아이패스의 플랫폼과 전문가에 대한 수요도 폭발적으로 증가하고 있다”며, “포레스터 리서치의 결과도 늘어나는 수요에 대응하는 유아이패스 팀의 고객 및 파트너에 대한 헌신에 대한 결과라고 생각하며, 큰 보람을 느낀다”고 말하였다.