통신 기업 KT와 롯데월드 서울스카이(이하 서울스카이)가 로봇을 활용한 제휴 홍보 사업을 시작한다. 
KT는 롯데월드타워 전망대 서울스카이와 서울 송파구 제2롯데월드 서울스카이에서 ‘로봇 제휴 사업을 위한 협약’을 체결했다고 밝혔다. 
이번 사업 협약을 통해 양사는 5G 로봇을 매개로 △전망대 관람 안내(날씨, 층별 안내) △다국어 안내 △음성 인식 대화 △자율주행 등을 제공해 관람객이 새로운 방식으로 정보를 안내받고 5G 기술을 체험할 수 있도록 운영할 계획이다. 

 

서울스카이에서 선보이는 5G 기술
협약식에는 KT 마케팅부문 이필재 부사장과 롯데월드 박동기 대표이사 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 
롯데월드타워 서울스카이에서 운영되는 5G 로봇은 지난 평창에서 보여준 KT의 5G 네트워크 운영 노하우와 자율주행 그리고 KT 융합기술원의 AI 로봇기술 등을 바탕으로 서울스카이 대표 캐릭터 ‘로타’의 모양을 본떠 만들어졌다. 

서울스카이에 방문한 관람객이 로타 로봇 앞에서 서울스카이 소개 메뉴를 선택하면 “서울스카이 안내를 도와 드릴게요”라는 로봇의 안내를 들을 수 있다. 또한 관람객이 음성명령 호출어와 함께 “118층 안내해줘” 등의 간단한 음성 명령을 외침으로써 해당 층의 관람 정보 및 이용 시설을 바로 확인할 수 있다. 

덧붙여 5G 네트워크의 장점인 초저지연 기술로 구동되는 로봇 자율주행 기능도 체험할 수 있으며 AI 로봇과 간단한 음성 대화도 즐길 수 있다. 
배치된 로봇은 서울스카이 117층에서 4월 말까지 5G 네트워크로 운영됐으며, 5월부터는 LTE/WiFi 네트워크 기반 로봇으로 변경해 지하 1층과 118층에서 7월 말까지 운영할 예정이다. 

KT 마케팅부문장 이필재 부사장은 “이번 업무 협약을 통해 서울스카이에 방문하는 관람객들에게 KT 5G 기술로 안내 서비스를 제공할 수 있게 되어 감사하다”라고 전했다.
한편 롯데월드 박동기 대표이사는 “대한민국 랜드마크로 자리 잡고 있는 서울스카이에 4차 산업을 선도하고 있는 KT의 기술을 선보일 수 있어 매우 기쁘다”며 “앞으로도 자랑스러운 국내 기술을 관람객에게 알릴 수 있는 다양한 이벤트를 진행할 계획”이라고 밝혔다.