최근 산업용 로봇 시장은 가격 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 가격을 무기로 시장 점유율 확대에 나서는 기업들이 늘어나면서 자동화 업계의 경쟁 환경도 빠르게 변화하고 있다.
이러한 시장 환경 속에서도 산업용 로봇 및 스마트팩토리 자동화 전문기업 휴먼텍은 다른 길을 선택하고 있다. 가격이 아닌 기술력, 그리고 고객 대응 속도다.

휴먼텍이 최근 비사출 분야 대형 고객사와 갠트리 로봇 50대 공급계약을 체결했다. 그러나 업계가 주목하는 이유는 단순히 50대 공급 때문만은 아니다. 해당 프로젝트는 향후 단계적으로 200대 규모까지 확대될 예정이기 때문이다.

업계가 주목하는 이유는 단순한 계약 규모 때문만은 아니다. 이번 수주는 가격 경쟁력이 아닌 기술력과 빠른 대응력이 고객의 신뢰를 얻어낸 결과라는 점에서 의미가 크다.

휴먼텍은 고객 요구사항에 대한 신속한 기술 검토와 맞춤형 솔루션 제안, 그리고 다수의 자동화 구축 경험을 기반으로 한 문제 해결 능력을 경쟁력으로 확보해 왔다. 특히 프로젝트 초기 단계부터 고객과 긴밀하게 협업하며 최적의 자동화 방안을 제시한 점이 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.

 

자동화 설비는 단순히 장비를 판매하는 것으로 끝나지 않는다. 생산성과 품질, 유지보수, 공정 안정성까지 고려해야 하는 만큼 고객들은 가격보다 신뢰할 수 있는 기술 파트너를 더욱 중요하게 평가하고 있다.

휴먼텍은 이러한 시장 변화에 대응하기 위해 지속적인 연구개발 투자와 고객 대응 체계 강화를 추진해 왔다. 자체 개발한 HERO 시리즈를 중심으로 자동차, 가전, 포장, IML 등 다양한 산업 분야에서 기술력을 검증받았으며, 3,000톤급 대형 취출로봇 개발을 통해 제품 경쟁력을 더욱 강화했다.

영업 조직 확대도 성장의 중요한 배경으로 꼽힌다. 휴먼텍은 최근 남부영업본부와 경인영업소를 신선하며 전국 단위 영업 및 기술 지원 체계를 구축했다. 이를 통해 고객 접접을 확대하고 보다 빠른 현장 대응이 가능하도록 조직 역량을 강화하고 있다.