사진. 플틱
산업소재 가공 견적 플랫폼을 제안하는 플틱이 AI 가공 및 소재 상담에 챗GPT를 도입해 고객들에게 신속하게 응대할 수 있는 챗GPT 활용가이드를 유데미에서 플틱의 B2B 온라인 컨텐츠 제작을 위한 강의를 진행하며 소개하고 있다.
B2B 제조업의 온라인 마케터들이 다른 고객들에게 자신들이 제공하는 산업 분야를 SNS 콘텐츠를 만들기 위해 엄청난 노력과 기술력이 있어야 한다. 하지만 정작 열심히 만들었지만 전문적 용어나, 일반인들이 쉽게 알 수 없는 소재일 경우 제대로 홍보를 진행할 수 없었다.
이에 플틱은 챗GPT 등을 활용해 누구나 쉽게 이해할 수 있는 SNS 컨텐츠를 쉽게 생성하고 활용할 수 있는 방안을 제시하고 있다. 이를 통해 콘텐츠 제작에 한계를 파괴함으로써 누구나 쉽게 만들 수 있는 방법을 제시하는 등 누구나 쉽게 이용할 수 있는 방법을 알리고 있다.
현재 플틱이 직접 대응해 본 질문은 문형타입 베드 연마조건, 알루미늄 소재 가공 시 오류발생에 대한 대처, 프로그램 상에서 수정값 문의에 대한 답변, 라이노캠 사용 시 속도 차이발생 문제해결, 과삭 현상 문제 해결, 가공기계 알람코드 해석, 마스터캠 소프트웨어 가이드 등을 해결하며 질문자들에게 긍정적인 평가를 받았다.
이처럼 프로그램 코드나 알람코드 등 관련 질문을 정확하게 이해하고 해결 방안을 제시하며 마치 사람이 직접 답변을 하는 것처럼 대응하고 있다. 또한 전문적인 용어로 답변하며 온라인으로 바로 대응이 가능한 장점을 가지고 있다.
플틱 관계자는 “GPT를 활용해 단 시간에 온라인 컨텐츠를 일상 소재처럼 편하게 제작할 수 있는 방안을 제시하고 있다”라고 전했다.
이 서비스는 GPT4 유료계정만 무료로 사용할 수 있는데, 당사는 플틱 홈페이지에서 소재가공 QnA 게시판을 제작해 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 공간을 마련할 예정이다.
또한 업그레이드 버전 GPT4o를 소개했다. 기존 GPT4에서 o이 추가됐는데, 이 o은 모든 것(Omni)을 의미하고 있으며 텍스트와, 이미지, 음성 등을 인식하고 이해할 수 있다. 커서 작동 시간과 이미지 추출 등 속도가 향상되는 등 이용하는데 더욱 편리해졌다.
이와 관련된 내용은 온라인 교육 플랫폼 유데미에서 플틱의 B2B 온라인 컨텐츠 제작을 위한 강의에서 확인 가능하다.
