사진. Softbank Robotics
소프트뱅크 로보틱스(Softbank Robotics)가 코로나19로 어려움을 겪고 있는 일본 호텔 및 시설에 인간형 로봇 ‘페퍼(Pepper)’와 AI 청소 로봇 ‘위즈(Whiz)’를 제공했다. 이 로봇들은 경증 환자에게 훈계와 경고를 주기도 하고, 지원과 격려의 메시지를 전달하기도 한다.
해당 로봇을 도입한 관계자들은 환자들이 더욱 정서적으로 안정감을 느낄 수 있도록, 인간의 형태를 한 인간형 로봇 페퍼의 사용을 결정했다. 아울러 바이러스의 확산을 방지하고 감염의 위험성을 없애기 위해 청소 로봇 위즈를 함께 도입, 방역과 환자 케어에 만전을 기하고 있다.
소프트뱅크 로보틱스 관계자는 “로봇은 입주 시 마중을 나오거나 청소를 도와주는 작업을 수행할 것”이라며, “특히 생활 인프라에 수많은 제한이 걸려있는 현 시점에서, 로봇의 지원은 상당히 높은 효율을 제공한다”고 밝혔다.
실제로 페퍼는 환자와 정서적인 교감을 나누기도 하며, 식사 제공, 환자 맞이 등의 케어를 수행한다. 또한 위즈는 첨단 AI 기술을 활용, 사람의 출입이 제한되는 레드 존을 효율적으로 청소한다. 이 로봇에는 헤파 필터가 탑재돼있어, 공간의 부유 세균을 보다 확실하게 청소 및 소독할 수 있다.
