ABB가 특수 디지털 솔루션 패키지를 제안한다. (사진. ABB)
ABB의 Robotics and Discrete Automation 사업부가 생산 라인을 다시 시작할 수 있도록 가상·현장 서비스 지원 이니셔티브 및 특수 디지털 솔루션 패키지를 제안한다.
이 패키지는 고객이 휴면중인 로봇 및 운영과 관련된 문제를 해결하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 고객이 프로세스를 최적화하고 유지 보수 활동에보다 적극적으로 대처할 수 있도록 한다. 특히 여러 ABB 디지털 도구가 포함돼있어 유지 보수 및 생산 영역의 비용을 줄일 수 있게 됐다.
ABB는 가상 상담 및 감사를 통해 고객을 지원, 문제를 식별하고 필요한 부품을 공급한다. 또한 예비 부품을 제공함으로써 고객이 효과적인 생산 재가동 프로세스의 위험을 최소화할 수 있도록 지원한다. 아울러 기존 컨트롤러 또는 조작기를 업그레이드해 설치된 로봇의 수명을 연장 가능하도록 한다.
한 관계자는 "제조 및 생산이 증가함에 따라 재시작 가능한 프로세스를 효율적으로 지원하고자 한다"라며, "가상 교육, 현장 서비스팀 및 예비 부품 외에도 다양한 서비스를 통해 고객이 전체 로봇 차량을 원격으로 모니터링, 문제 해결 및 최적화할 수 있도록 돕겠다"고 밝혔다.
한편 ABB 원격 서비스는 전 세계 1,000개가 넘는 공장에서 9,000대 이상의 로봇의 건강과 성능을 모니터링하는 데 활용되고 있다. 이 서비스는 고객이 데이터를 안전하게 통합 및 집계하고 예측 분석을 적용, 통찰력을 생성해 생산성 향상을 촉진할 수 있도록 한다.
