일본 카페에서는 로봇 ‘페퍼(Pepper)’가 대접하는 차를 마실 수 있다. 소프트뱅크 로보틱스는 세 가지 종류의 로봇이 직원들과 함께 작업을 수행할 수 있도록 했다.
이 회사는 ‘사람과 로봇이 공존할 수 있는 공간’을 만드는 것을 목표로 했으며, 편리함과 효율성은 물론 가능성을 넓혀 행복을 가져오는 로봇을 제조하고 했다. 이들이 개발한 로봇은 고객들과 교류하고, 인사를 하며 주문을 받는다.
소프트뱅크 로보틱스는 고객들에게 유용한 시스템을 개발하기 위해 지속적으로 데이터를 수집하고 있다. 관계자는 “로봇이 파트너에 의존하지 않고, 스스로 매장을 관리해 노하우를 쌓을 수 있을 것”이라며 “기업이 원하는 기능을 로봇에서 발견할 수 있을 것”이라고 전했다.
